TheDecantPlace Návraty

**TheDecantPlace – Zásady vracení** V TheDecantPlace je naší prioritou vaše spokojenost. Vrácení musí být zahájeno do 45 dnů od obdržení vaší objednávky. Chcete-li zahájit vrácení, obraťte se na naši zákaznickou službu, která vám poskytne autorizaci a další pokyny. Upozorňujeme, že náklady na vrácení položek nese zákazník, pokud vrácení nebylo způsobeno nějakým problémem našeho týmu (např. jsme vám poslali špatnou vůni nebo špatnou velikost atomizéru). Doporučujeme použít sledovatelný způsob dopravy, protože společnost TheDecantPlace nemůže nést odpovědnost za případné ztráty během zpáteční přepravy. Nárok na vrácení mají pouze nepoužité a zapečetěné vzorky parfémů a dekanty vůní. Pokud byla položka otevřena nebo použita, nevzniká nárok na vrácení peněz. Jakmile obdržíme váš vrácený produkt a ověříme jeho stav, zpracujeme vaši refundaci, s výjimkou původních nákladů na dopravu. Vrácení peněz na původní způsob platby bude provedeno do 10 pracovních dnů. Ve vzácných případech může dojít ke zpoždění, které nemůžeme ovlivnit, a děkujeme za vaši trpělivost.Společnost TheDecantPlace nenese odpovědnost za ztráty, ke kterým dojde po doručení. Děkujeme, že jste pochopili naše zásady vracení zboží a že u nás nakupujete. Vaše zpětná vazba je pro nás neocenitelná, protože neustále zlepšujeme naše služby a nabídky.