TheDecantPlace Envíos
En TheDecantPlace, nos enorgullece enviar muestras aromáticas a entusiastas de fragancias en todo el mundo — de forma segura, fiable y transparente. Tanto si vives en Europa como fuera, garantizamos que tu pedido esté cuidadosamente embalado y enviado rápidamente.
📦 Embalaje seguro y discreto
Cada muestra se trasvasa a envases neutros y se coloca en cajas resistentes para envío. Así nos aseguramos de que tu pedido llegue intacto y protegido, incluso en envíos internacionales.
🚚 Envío mundial rápido y fiable
Trabajamos con agencias reputadas como Deutsche Post, DHL, DHL Express, Hermes y GLS. Los pedidos se envían normalmente el mismo día o al siguiente. En casos de retrasos por aduanas, huelgas o picos de temporada, puede haber demoras. Gracias por tu comprensión.
🕒 Opciones de envío
Según el destino, ofrecemos:
Envío estándar: Económico, ideal si no tienes prisa
Envío exprés: Para recibir tus muestras más rápidamente
Todas las opciones garantizan un handling fiable.
⚠️ Aviso importante sobre dirección y entrega
Asegúrate de que tu nombre esté claramente visible en el buzón o timbre.
No podemos reembolsar envíos devueltos por direcciones incorrectas, incompletas o no localizables.
Facilita el nombre que aparezca oficialmente en la puerta para evitar errores.
No Recepción del Pedido
Si su pedido no ha sido recibido dentro del tiempo máximo de entrega esperado, es su responsabilidad informarnos dentro de siete (7) días posteriores a la fecha límite de entrega. Si no nos notifica dentro de este plazo, perderá cualquier derecho a reclamar por problemas de entrega, incluyendo retrasos, envíos erróneos o devoluciones.
Limitación de Responsabilidad
No seremos responsables por problemas derivados de retrasos o devoluciones reportadas después del plazo de siete (7) días, tales como dificultades para localizar el pedido o redirigirlo a la dirección correcta. Pasado este plazo, la recuperación o redirección de su pedido puede volverse significativamente más difícil o, en algunos casos, imposible.
❤️ La satisfacción del cliente es nuestra prioridad
Desde el embalaje hasta la entrega, nuestro equipo trabaja con esmero para que tu pedido llegue sin contratiempos y seguro. Tu satisfacción es nuestro principal objetivo.
Descubre con TheDecantPlace una forma cómoda y segura de explorar nuevas esencias — con envíos profesionales a todo el mundo. Tu próxima creación aromática te espera con un solo clic.