Complete el siguiente formulario para enviar su solicitud de desistimiento directamente a nuestro sistema para su procesamiento.
Aviso previo
Tenga en cuenta que las muestras de fragancias cuyo sello de higiene o precinto de seguridad haya sido roto, dañado o retirado tras la entrega quedan excluidas de forma permanente del derecho de desistimiento por razones de protección de la salud y de higiene.
¿Qué ocurre a continuación?
Tras enviar el formulario, recibirá automáticamente un acuse de recibo con los datos de su solicitud en su dirección de correo electrónico.
Nuestro equipo revisará su solicitud sin demora indebida.
Si su solicitud es válida, recibirá por correo electrónico instrucciones detalladas paso a paso sobre cómo embalar y enviar de forma segura los artículos sellados a nuestras instalaciones en Ludwigsburg, Alemania.
Contacto
Para cualquier consulta sobre su solicitud, puede contactarnos en:
[email protected]