Términos y condiciones de TheDecantPlace

Última actualización: 18/07/2025

 

Bienvenido a TheDecantPlace.com. Al realizar un pedido, aceptas los siguientes términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.

 

1. General

1.1 TheDecantPlace.com ofrece a los amantes de las fragancias muestras de alta calidad exclusivamente para evaluación olfativa. No vendemos frascos originales ni productos cosméticos.
1.2 Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento; los cambios entran en vigor al publicarse y el uso continuado implica aceptación.

 

2. Afiliación y Autenticidad

2.1 No estamos afiliados a ninguna marca, diseñador o titular. Todos los nombres, marcas y logotipos son propiedad de sus respectivos dueños y se usan sólo para identificación.
2.2 Todas las composiciones provienen de frascos originales adquiridos legalmente; garantizamos su autenticidad.
2.3 Las muestras se envían en atomizadores neutrales y estériles; no se incluyen botellas o embalajes originales.

 

3. Uso del Producto y Aviso Legal

3.1 Nuestras muestras están destinadas a la exploración de fragancias y no se consideran productos cosméticos. Son exclusivamente para uso olfativo. De acuerdo con la normativa de la UE, no podemos recomendar su aplicación en la piel o ropa, ya que pueden contener ingredientes que podrían causar irritaciones o manchas en las telas. El uso más allá de la evaluación olfativa es responsabilidad exclusiva del usuario.
3.2 Estas muestras están diseñadas para permitirle explorar diferentes fragancias antes de decidirse por una botella de tamaño completo. 

 

4. Detalles del Producto

4.1 Los tamaños aparecen en cada descripción.
4.2 Al rellenarse manualmente, puede haber ligeras diferencias en el volumen.
4.3 Las imágenes son ilustrativas y pueden no representar el producto exacto.

 

5. Precios y Pago

5.1 Métodos: Stripe (tarjeta) o transferencia bancaria.
5.2 Todos los precios están en euros (EUR). Pueden cambiar sin aviso, pero tu pedido mantiene el precio al momento de confirmar.
5.3 Descuentos no acumulables salvo que se establezca lo contrario.
5.4 El cliente debe proporcionar datos de facturación correctos.

 

6. Envío y Entrega

6.1 Envíos internacionales. Los tiempos varían según destino y método.
6.2 Clientes fuera de la UE deben cubrir aduanas, impuestos o aranceles.
6.3 No nos hacemos responsables de retrasos por aduanas.
6.4 No se reembolsan gastos de envío por devoluciones debido a direcciones erróneas o incompletas.
6.5 Si el nombre no figura en buzón o puerta, podría devolverse el paquete; no reembolsamos gastos de envío. Usa el nombre visible en el domicilio.

 

7. Cambios, Cancelaciones y Reembolsos

7.1 No se aceptan cambios o cancelaciones tras realizar el pedido (productos hechos a medida).
7.2 Solo aceptamos devoluciones de muestras sin abrir ni usar. El cliente cubre el envío salvo error nuestro.
7.3 En caso de daños, notifica con fotos en 2 días; solucionaremos lo antes posible.
7.4 No hay reembolsos ni cambios para productos abiertos, usados o alterados.
7.5 Las devoluciones se aceptan hasta 30 días tras la compra, solo para muestras sin abrir; no se reembolsa el envío.

 

8. Edad Legal

8.1 Al pedir, confirmas que tienes la edad mínima legal para comprar productos olfativos en tu país.
8.2 Eres responsable de cumplir las normas locales de compra e importación.

 

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 No nos responsabilizamos por reacciones alérgicas o sensibles por uso indebido. 
9.2 Nuestra responsabilidad se limita al precio del producto, sin cubrir daños secundarios o indirectos.

 

10. Propiedad Intelectual

10.1 Todos los contenidos de TheDecantPlace.com son nuestra propiedad intelectual.
10.2 El uso no autorizado puede generar acciones legales.
10.3 Si crees que se infringen tus derechos, contáctanos.

 

11. Contacto

11.1 Para dudas sobre estos términos, contáctanos por correo o formulario.
11.2 Respondemos en 24‑48 h (excluidos fines de semana y festivos).