Veuillez remplir le formulaire ci-dessous afin de soumettre votre demande de rétractation directement à notre système pour traitement.
Avis préalable
Veuillez noter que les échantillons de parfum dont le scellé d’hygiène ou le film de protection a été rompu, endommagé ou retiré après la livraison sont définitivement exclus du droit de rétractation pour des raisons de protection de la santé et d’hygiène.
Que se passe-t-il ensuite ?
Après soumission, un accusé de réception automatique contenant les détails de votre formulaire sera envoyé à votre adresse e-mail.
Notre équipe vérifiera votre demande sans retard injustifié.
Si votre demande est valide, vous recevrez par e-mail des instructions détaillées étape par étape pour emballer et expédier en toute sécurité vos articles scellés vers notre entrepôt à Ludwigsburg, Allemagne.
Contact
Pour toute question concernant votre demande, veuillez nous contacter à :
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