Paiements

Moyens de paiement acceptés

 

Chez TheDecantPlace, nous nous efforçons de rendre le processus de paiement aussi fluide et sécurisé que possible pour nos clients. Nous acceptons une large gamme d'options de paiement pour vous permettre de choisir la méthode qui vous convient le mieux. Vous trouverez ci-dessous un aperçu complet des modes de paiement que nous acceptons :

 

1. Cartes de crédit
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, ce qui vous permet d'effectuer vos transactions rapidement et en toute sécurité.

Visa
Visa est l'un des modes de paiement les plus utilisés au monde, offrant un moyen sûr et efficace d'effectuer des achats sur notre site Web.

Mastercard
Mastercard est acceptée dans le monde entier et offre une expérience de paiement fiable et sécurisée. Que vous utilisiez une carte personnelle ou professionnelle, les transactions Mastercard sont traitées sans problème sur notre plateforme.

American Express
Pour ceux qui préfèrent utiliser American Express, nous sommes également heureux d'accepter cette option de paiement. American Express offre des fonctionnalités de sécurité robustes, garantissant la protection de vos informations de paiement.

 

2. Cartes de débit
Les cartes de débit sont un mode de paiement pratique et populaire, vous permettant de payer directement depuis votre compte bancaire. Nous acceptons les cartes de débit de divers fournisseurs, garantissant un processus de paiement fluide et sans tracas :

Visa Débit
Les cartes Visa Débit sont prises en charge, vous permettant d'utiliser les fonds directement depuis votre compte bancaire pour vos achats.

Mastercard Débit
Mastercard Débit est également acceptée, offrant une expérience de paiement simple avec les fonctionnalités de sécurité que vous attendez.

Maestro
Maestro est un service de carte de débit fourni par Mastercard, et nous sommes heureux d'accepter Maestro avec CVV pour les paiements en ligne. Les titulaires de cartes Maestro peuvent facilement effectuer des transactions en utilisant notre processus de paiement sécurisé.

 

3. Stripe
Nous utilisons Stripe comme processeur de paiement pour les transactions en ligne sécurisées. Stripe est un leader mondial de confiance dans le traitement des paiements, offrant des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations financières. Stripe nous permet de traiter les paiements dans une large gamme de devises, ce qui facilite les achats des clients internationaux sur notre site Web. Avec Stripe, vous pouvez payer en utilisant différentes cartes de crédit et de débit de manière transparente.

 

4. Portefeuilles numériques
Pour une expérience de paiement plus rapide et plus pratique, nous prenons en charge les portefeuilles numériques suivants :

Google Pay
Google Pay vous permet d'effectuer des paiements sécurisés en quelques clics sur votre appareil Android. C'est un moyen rapide et simple de payer en ligne sans avoir à saisir manuellement les détails de votre carte. Si vous avez configuré Google Pay sur votre téléphone, vous pouvez l'utiliser pour finaliser votre achat sur notre site Web.

Apple Pay
Apple Pay est disponible pour les clients utilisant des appareils iOS, notamment les iPhones, les iPads et les MacBooks. Avec Apple Pay, vous pouvez profiter d'une expérience de paiement sécurisée et pratique. Utilisez simplement Face ID, Touch ID ou votre code d'accès pour confirmer le paiement, et le tour est joué !

 

5. Virement bancaire
Pour les clients qui préfèrent utiliser les méthodes bancaires traditionnelles, nous acceptons également les virements bancaires directs dans la zone SEPA. Les virements bancaires offrent un moyen de paiement fiable, en particulier pour les transactions plus importantes ou pour ceux qui ne souhaitent pas utiliser de carte.

Comment payer par virement bancaire :

Sélectionnez l'option « Virement bancaire » au moment du paiement.
Vous recevrez nos coordonnées bancaires avec la facture.
Utilisez votre application bancaire ou votre service bancaire en ligne pour effectuer le virement et mentionnez le numéro de commande dans les notes ou dans le champ de référence.
Veuillez noter que le traitement des virements bancaires peut prendre quelques jours ouvrables, en fonction des politiques de votre banque. Une fois les fonds reçus, votre commande sera traitée et expédiée rapidement.

 

6. Sécurité de vos informations de paiement
Nous accordons la priorité à la sécurité de vos informations de paiement et prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la protection de vos données :

Toutes les transactions sont cryptées à l'aide de SSL, ce qui garantit que vos informations de paiement sont transmises en toute sécurité à nos serveurs.
Nous travaillons en partenariat avec des processeurs de paiement de confiance comme Stripe pour gérer vos paiements, garantissant que vos données sensibles ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Notre site Web est conforme aux exigences PCI DSS, garantissant que vos informations de paiement sont traitées conformément aux meilleures pratiques du secteur.

 

7. Remboursements et annulations
Les remboursements seront traités à l'aide du mode de paiement d'origine, et le temps nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre compte peut varier en fonction de votre banque ou de votre fournisseur de carte. 

Pour toute question concernant les remboursements, les annulations ou toute autre demande liée au paiement, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse info@thedecantplace.com. Notre équipe est là pour vous aider et vous assurer une expérience d'achat fluide.

 

Nous nous engageons à offrir une expérience de paiement sécurisée et transparente à tous nos clients. Merci d'avoir choisi TheDecantPlace !