Conditions générales de vente de TheDecantPlace

Dernière mise à jour : 18/07/2025

 

Bienvenue sur TheDecantPlace.com. En passant commande, vous acceptez nos conditions ci-dessous. Veuillez les lire attentivement ; si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas nos services.

 

1. Général

1.1 Nous mettons à disposition des amateurs de senteurs des échantillons de haute qualité exclusivement pour l’évaluation olfactive. Nous ne vendons pas de flacons originaux ni de produits cosmétiques.
1.2 Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment ; les changements prennent effet dès publication et votre utilisation continue vaut acceptation.

 

2. Affiliation & Authenticité

2.1 Nous ne sommes affiliés à aucune marque, créateur ou titulaire. Les noms de marques, produits et logos appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont utilisés à des fins d’identification.
2.2 Tous les extraits proviennent de flacons originaux achetés légalement chez des distributeurs autorisés, avec garantie d’authenticité.
2.3 Les échantillons sont transférés dans des vaporisateurs neutres et stériles — aucun flacon original ni emballage d’origine.

 

3. Utilisation & Avertissement légal

3.1 Nos échantillons sont destinés à l'exploration des fragrances et ne sont pas considérés comme des produits cosmétiques. Ils sont uniquement destinés à un usage olfactif. Conformément à la réglementation de l'UE, nous ne recommandons pas de les appliquer sur la peau ou vêtements, car ils peuvent contenir des ingrédients susceptibles de provoquer des irritations ou des taches sur les tissus. L'utilisation au-delà de l'évaluation olfactive relève de la seule responsabilité de l'utilisateur.
3.2 Ces échantillons sont conçus pour vous permettre d'explorer différentes fragrances avant de choisir une bouteille de taille standard.

 

4. Détails Produit

4.1 Le volume est indiqué pour chaque article.
4.2 Des variations de remplissage peuvent survenir car les échantillons sont conditionnés manuellement.
4.3 Les visuels sont à titre indicatif et peuvent ne pas représenter précisément l’article.

 

5. Prix & Paiement

5.1 Paiement via Stripe (carte) ou virement bancaire.
5.2 Prix en euros (EUR), sujets à modification, mais le montant est bloqué au moment de la commande.
5.3 Les promotions ne sont pas cumulables sauf indication contraire.
5.4 Les clients sont responsables des informations facturation saisies.

 

6. Livraison

6.1 Expédition mondiale ; délais variables selon destination et service choisi.
6.2 Les clients hors UE paient droits de douane, TVA ou taxes d’import.
6.3 Nous ne sommes pas responsables des retards dus à la douane.
6.4 Les frais de port ne sont pas remboursés pour retours dus à des adresses incorrectes ou incomplètes.
6.5 Si votre nom ne figure pas sur la boîte aux lettres ou sonnette, le colis peut être retourné, sans remboursement des frais de port. Utilisez le nom présent à l’adresse.

 

7. Modification & Retour

7.1 Commandes non modifiables ni annulables (échantillons préparés à la commande).
7.2 Retours acceptés pour échantillons neufs et scellés ; frais de retour à la charge du client sauf erreur de notre part.
7.3 En cas de produit endommagé, contactez-nous sous 2 jours avec photos.
7.4 Aucun remboursement ni échange sur les produits ouverts ou utilisés.
7.5 Retours acceptés sous 30 jours pour produits non ouverts, sans remboursement des frais d’envoi.

 

8. Âge Légal

8.1 En commandant, vous confirmez avoir l’âge minimum légal dans votre pays.
8.2 Vous êtes responsable du respect des lois locales sur l’achat et l’import de senteurs.

 

9. Limitation de responsabilité

9.1 Nous ne sommes pas responsables des réactions allergiques causées par une utilisation inappropriée.
9.2 Notre responsabilité se limite au montant payé, sans couvrir les dommages indirects.

 

10. Propriété intellectuelle

10.1 Tous les éléments du site sont notre propriété intellectuelle.
10.2 Toute utilisation non autorisée peut entraîner des poursuites.
10.3 Contactez-nous si vos droits sont concernés.

 

11. Contact

11.1 Pour questions, contactez-nous par e‑mail ou formulaire.
11.2 Réponse sous 24‑48 heures (hors weekends et jours fériés).