Conditions générales de vente de TheDecantPlace
Mis à jour le 11/07/2024
Bienvenue sur TheDecantPlace. En passant une commande sur notre site, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales suivantes et d'être lié par elles. Veuillez les lire attentivement avant de faire un achat. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser notre site Web.
1. Généralités
1.1. TheDecantPlace est spécialisé dans la fourniture d'échantillons et de décantations de parfums aux amateurs de parfums. Nous ne vendons pas de flacons de parfum complets.
1.2. Notre service est conçu pour les clients qui souhaitent essayer différents parfums avant de s'engager sur un flacon complet, leur permettant d'explorer une grande variété de parfums sans investir dans de plus grandes quantités.
1.3. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions générales à tout moment sans préavis. Les conditions mises à jour entreront en vigueur à la date de publication sur notre site Web. Votre utilisation continue de nos services signifie que vous acceptez les conditions révisées.
2. Affiliation et authenticité
2.1. Nous ne sommes affiliés à aucune marque de parfum, créateur ou titulaire de marque. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.
2.2. Tous les parfums et fragrances proposés sur notre site sont originaux et authentiques, provenant directement de détaillants ou de distributeurs agréés.
2.3. Le flacon de vente au détail d'origine n'est pas inclus avec votre achat d'échantillon ou de décantation. Au lieu de cela, les échantillons sont transférés dans des atomiseurs en verre plus petits pour plus de commodité.
3. Détails du produit
3.1. La taille des atomiseurs en verre est clairement indiquée dans la description de chaque produit, permettant aux clients de sélectionner le volume qui correspond le mieux à leurs besoins.
3.2. En raison de la nature du processus de décantation, il peut y avoir de légères variations dans les niveaux de remplissage, mais nous nous efforçons d'assurer la cohérence dans chaque commande.
3.3. Les images des bouteilles présentées sur le site Web sont uniquement à titre de référence et peuvent ne pas représenter avec précision le produit final.
4. Paiement et prix
4.1. Les paiements peuvent être effectués avec toutes les principales sociétés de cartes via Stripe, ou si vous préférez, par virement bancaire.
4.2. Tous les prix indiqués sur notre site Internet sont en EUR mais nous acceptons les paiements dans d'autres devises. Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Les changements de prix n'affecteront pas les commandes déjà passées.
4.3. Les remises ou offres promotionnelles ne peuvent pas être combinées, sauf indication contraire, et sont sujettes à expiration comme spécifié.
4.4. Vous êtes responsable de vous assurer que les informations de facturation fournies sont exactes et complètes pour éviter tout retard dans le traitement de votre commande.
5. Expédition et livraison
5.1. Nous expédions dans la plupart des pays du monde, mais les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la destination et du mode d'expédition sélectionnés.
5.2. Les clients hors de l'Union européenne sont responsables de tous les droits d'importation, taxes ou frais de douane qui peuvent s'appliquer dans leurs pays respectifs.
5.3. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes ou autres autorités pendant le processus d'importation.
6. Modifications de commande, annulations et remboursements
6.1. Une fois la commande passée, les annulations ou les modifications ne sont pas acceptées en raison de la nature de nos produits et du processus de décantation.
6.2. Nous n'acceptons pas les retours sauf si les articles ne sont pas ouverts et non utilisés (les frais de retour des articles non ouverts et non utilisés sont à la charge du client) ou s'il y a une erreur de notre part, comme l'envoi d'un échantillon de parfum différent ou d'une taille plus petite que celui commandé (frais de retour à notre charge).
6.3. Si vous recevez un article endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 2 jours suivant la réception avec des photos des dommages, et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution appropriée.
6.4. Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des remboursements ou des échanges pour les articles ouverts, utilisés ou qui ne sont plus dans leur état d'origine.
6.5. Les articles non utilisés et non ouverts peuvent être retournés dans les 45 jours suivant la date d'achat (les frais de retour des articles non ouverts et non utilisés sont à la charge du client).
7. Âge légal requis
7.1. En achetant chez TheDecantPlace, vous confirmez que vous avez l'âge légal pour acheter des produits de parfumerie dans votre pays de résidence.
7.2. Il est de votre responsabilité de vous assurer du respect de toutes les lois ou réglementations locales concernant l'achat et l'importation de produits de parfumerie.
8. Limitation de responsabilité
8.1. TheDecantPlace n'est pas responsable des réactions allergiques, des sensibilités ou des effets indésirables résultant de l'utilisation de tout produit acheté sur notre site. Nous vous recommandons d'effectuer un test cutané avant d'utiliser tout nouveau parfum.
8.2. Malheureusement les dimensions de nos échantillons ne nous permettent pas d'ajouter une étiquette avec la liste des ingrédients, cependant il est possible de retrouver tous les ingrédients dans la description de chaque parfum ou il est possible aussi que vous les demandiez par email ou formulaire de contact.
8.3. Notre responsabilité est limitée au prix d'achat du produit en question. En aucun cas, nous ne serons responsables de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
9. Propriété intellectuelle
9.1. Tout le contenu, les images, les logos et les autres éléments du site Web TheDecantPlace sont la propriété de TheDecantPlace et ne peuvent être utilisés, reproduits ou distribués sans notre consentement écrit préalable.
9.2. L'utilisation non autorisée de notre site Web ou de son contenu peut entraîner des poursuites judiciaires et la résiliation de votre droit d'utiliser nos services.
9.3. Si vous trouvez du contenu sur ce site Web qui viole le droit d'auteur, veuillez nous contacter.
10. Coordonnées
10.1. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter via notre e-mail de service client ou via le formulaire de contact fourni sur le site Web.
10.2. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 à 48 heures, hors week-ends et jours fériés.
Remarque - Si nous ne disposons pas de l'atomiseur de la taille demandée, nous vous enverrons les parfums dans l'atomiseur de la taille supérieure.
Exemple - Si vous commandez 2 ml et que nous n'avons pas d'atomiseur de 2 ml disponible, nous vous enverrons votre commande dans un atomiseur de 3 ml.
En effectuant un achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions générales. Merci d'avoir choisi TheDecantPlace et nous espérons que vous apprécierez d'explorer de nouveaux parfums avec nous !
REMARQUE IMPORTANTE : Nos échantillons sont fabriqués sur commande. Nous utilisons des outils propres et stériles pour transférer le parfum dans des flacons de la taille spécifiée. Nous ne sommes pas liés, affiliés ou sponsorisés par aucune des marques dont nous proposons les produits. En tant que tel, nous ne copions, ne reproduisons, n'imitons ni n'utilisons aucun logo ou marque déposée, ni ne violons les droits de propriété intellectuelle. Cependant, nous fournissons des parfums 100 % authentiques, conditionnés dans des designs uniques créés par nos soins. Tous nos parfums proviennent de détaillants agréés et nous conservons les reçus pour vérifier leur authenticité.
Si vous trouvez du contenu sur ce site Web qui viole le droit d'auteur, veuillez nous contacter.
Merci d'avoir choisi TheDecantPlace.com pour vos besoins d'échantillonnage de parfums.