TheDecantPlace Spedizione

Su TheDecantPlace, siamo orgogliosi di consegnare campioni di profumo agli appassionati di fragranze in tutto il mondo — in modo sicuro, affidabile e trasparente. Che tu viva in Europa o altrove, garantiamo che il tuo ordine sia imballato con cura e spedito tempestivamente.

 

📦 Imballaggio Sicuro e Discreto

Ogni campione viene travasato in flaconi neutri e riposto in robuste scatole da spedizione. In questo modo, la consegna arriva intatta e protetta — anche per le spedizioni internazionali a lunga distanza.

 

🚚 Spedizioni Affidabili

Elaborazione: Gli ordini richiedono 1–2 giorni lavorativi per essere preparati ed elaborati prima della spedizione. Gli ordini completati e pagati dopo le 11:00 (ora tedesca) inizieranno a essere elaborati il giorno lavorativo successivo, con un possibile prolungamento dei tempi di consegna previsti. Gli ordini effettuati il venerdì dopo le 11:00 saranno elaborati a partire dal lunedì o martedì successivo, con i tempi di consegna adeguati di conseguenza.

 

🕒 Tempi di Consegna

 

Si prega di notare: I tempi di consegna iniziano dopo che il tuo ordine è stato elaborato e non includono i tempi di elaborazione.

 

Germania
Standard: 2,00 € (3–5 giorni lavorativi fino alla vostra cassetta postale)

ParcelShop: 3,49 € (1–4 giorni lavorativi al GLS ParcelShop più vicino all’indirizzo indicato durante il checkout)

Express: 4,79 € (1–4 giorni lavorativi, consegna a domicilio)

Spedizione gratuita per ordini superiori a 40 € (1–4 giorni lavorativi)

 

Italia
Standard 6,99 € (3–7 giorni lavorativi)

Spedizione gratuita per ordini superiori a 80 € (3–7 giorni lavorativi)

 

Altri paesi dell’UE

(Austria, Belgio, Cechia, Danimarca, Francia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Spagna, Svezia)
Standard 6,99 € (3–6 giorni lavorativi)

Spedizione gratuita per ordini superiori a 80 € (3–6 giorni lavorativi)

 

Stiamo lavorando per ampliare i nostri servizi di spedizione e ci auguriamo di poter offrire presto la consegna in un numero maggiore di Paesi dell’UE.

 

Avviso sulle destinazioni di consegna e sulle spedizioni di profumi:

In conformità con le normative internazionali sulla sicurezza dei trasporti, i profumi contenenti alcol sono classificati come merci pericolose e non possono essere spediti tramite trasporto aereo. Pertanto, tutti gli ordini di profumi vengono spediti esclusivamente tramite trasporto stradale e non è possibile effettuare consegne verso località insulari (incluse le Isole Canarie, le Isole Baleari, Madeira, le Azzorre, Cipro o altri territori offshore). Qualsiasi ordine effettuato con un indirizzo di consegna su un’isola servita esclusivamente tramite trasporto aereo verrà annullato e l’intero importo sarà rimborsato.

 

Ritardi nella spedizione e indagini con il corriere
I tempi di consegna indicati sono stime e possono essere influenzati da fattori al di fuori del nostro controllo, inclusi ritardi del corriere, procedure doganali e problemi logistici. Se una spedizione subisce un ritardo insolito, possiamo avviare un’indagine con il corriere per verificarne lo stato. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, le decisioni relative a rimborsi o sostituzioni potranno essere valutate dopo la conclusione dell’indagine. Questa politica non pregiudica i diritti dei consumatori che non possono essere esclusi o limitati dalla legge.

 

⚠️ Importante: Accuratezza dell'Indirizzo e Consegna

Per garantire una consegna corretta, ti preghiamo di seguire queste linee guida:

Identificazione: Assicurati che il nome del destinatario sia chiaramente esposto sulla tua cassetta postale o sul citofono.

Esattezza dell'Indirizzo: Ti preghiamo di controllare che l'indirizzo sia completo. Non possiamo rimborsare le spese di spedizione originali per i pacchi che ci vengono restituiti a causa di indirizzi errati, incompleti o non consegnabili.

Costi di Ritorno: In caso di "Ritorno al Mittente" dovuto a un errore del cliente (indirizzo errato o mancato ritiro), il costo diretto della spedizione di ritorno addebitato dal corriere sarà detratto dal rimborso.

 

Nota Speciale per i Clienti in Italia

A causa delle specifiche politiche di consegna di Poste Italiane, raccomandiamo vivamente di utilizzare il loro servizio gratuito PostePlus. Questo servizio ti permette di gestire le date di consegna e assicurarti che il pacco venga ricevuto al primo tentativo.

Tieni presente che se un pacco ci viene restituito perché non è stato ritirato o l'indirizzo era inaccessibile, le spese di spedizione non sono rimborsabili e verranno applicati i costi di ritorno come previsto dalla nostra policy. Utilizzare PostePlus è il modo migliore per evitare questi addebiti extra.

 

📩 Mancata Ricezione dell'Ordine

Ti invitiamo a monitorare costantemente il tracking della spedizione. Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi previsti, ti preghiamo di comunicarcelo il prima possibile. Anche se i tuoi diritti legali rimangono invariati, informarci tempestivamente ci permette di aprire un'indagine con il corriere e aumenta le possibilità di localizzare o reindirizzare con successo il tuo pacco.

 

❤️ La Nostra Dedizione Verso di Te

Dall'accurato travaso manuale alla consegna finale, il nostro team lavora con diligenza per garantire che la tua esperienza sia perfetta. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale.

Scopri il modo più comodo e sicuro per esplorare nuove fragranze con TheDecantPlace — spedizioni globali con un servizio professionale. Il tuo prossimo profumo preferito è a portata di click.