TheDecantPlace Envio
Na TheDecantPlace temos orgulho em entregar amostras olfativas a entusiastas de aromas por todo o mundo — com segurança, fiabilidade e transparência. Quer esteja na Europa ou noutro continente, garantimos que a sua encomenda seja cuidadosamente embalada e expedida rapidamente.
📦 Embalagem segura e discreta
Cada amostra é colocada em recipientes neutros e acondicionada em caixas resistentes para transporte. Assim, a sua encomenda chega intacta e protegida, mesmo em envios internacionais.
🚚 Envio mundial fiável e rápido
Trabalhamos com transportadoras reconhecidas como Deutsche Post, DHL, DHL Express, Hermes e GLS. As encomendas são geralmente enviadas no mesmo dia ou no dia útil seguinte. Em casos de atrasos por alfândega, greves ou épocas de maior movimento, pode haver demoras. Obrigado pela compreensão.
🕒 Opções de envio
Consoante o destino, oferecemos:
Envio standard: Económico, ideal quando não há urgência
Envio expresso: Para receber as amostras mais rapidamente
Todas as opções asseguram um serviço fiável e profissional.
⚠️ Avisos importantes sobre morada e entrega
Certifique-se de que o seu nome está claramente visível na caixa de correio ou campainha.
Não podemos reembolsar envios devolvidos por moradas incorretas, incompletas ou irreconhecíveis.
Indique sempre o nome oficial presente na sua morada para evitar erros de entrega.
Não Recebimento do Pedido
Se o seu pedido não for recebido dentro do tempo máximo de entrega previsto, é sua responsabilidade nos informar dentro de sete (7) dias após a data limite de entrega. Se não nos notificar dentro desse prazo, perderá o direito de apresentar qualquer reclamação relacionada a problemas de entrega, incluindo atrasos, entregas incorretas ou devoluções.
Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por problemas relatados após o prazo de sete (7) dias, como dificuldades para localizar o pedido ou redirecioná-lo para o destino correto. Após esse período, a recuperação ou redirecionamento do seu pedido pode se tornar significativamente mais difícil ou, em alguns casos, impossível.
❤️ A satisfação do cliente é a nossa prioridade
Desde o embalamento cuidadoso até à entrega, a nossa equipa trabalha com máxima atenção para garantir que a sua encomenda chegue em perfeitas condições. A sua satisfação é a nossa meta principal.
Experimente com a TheDecantPlace uma forma simples e segura de explorar novas essências — envio mundial com serviço profissional. O seu próximo aroma favorito está a um clique de distância.