Pagamentos
Métodos de pagamento aceites
Na TheDecantPlace, esforçamo-nos para tornar o processo de pagamento o mais simples e seguro possível para os nossos clientes. Aceitamos uma vasta gama de opções de pagamento para garantir que escolhe o método que mais lhe convém. Todos os preços indicados no nosso site estão em EUR, mas aceitamos pagamentos noutras moedas se escolher Stripe como método de pagamento. Abaixo está uma visão geral abrangente dos métodos de pagamento que aceitamos:
1. Cartões de crédito
Aceitamos todos os principais cartões de crédito, facilitando a conclusão das suas transações de forma rápida e segura.
Visa
O Visa é um dos métodos de pagamento mais utilizados em todo o mundo, oferecendo uma forma segura e eficiente de fazer compras no nosso site.
MasterCard
A Mastercard é aceite globalmente e oferece uma experiência de pagamento fiável e segura. Quer esteja a utilizar um cartão pessoal ou empresarial, as transações Mastercard são processadas sem problemas na nossa plataforma.
American Express
Para aqueles que preferem utilizar o American Express, teremos todo o prazer em aceitar também esta opção de pagamento. A American Express oferece características de segurança robustas, garantindo que os seus dados de pagamento estão protegidos.
2. Cartões de Débito
Os cartões de débito são um método de pagamento conveniente e popular, permitindo-lhe pagar diretamente a partir da sua conta bancária. Aceitamos cartões de débito de vários fornecedores, garantindo um processo de pagamento tranquilo e descomplicado:
Débito Visa
Os cartões de débito Visa são suportados, permitindo-lhe utilizar fundos diretamente da sua conta bancária para compras.
Débito Mastercard
O débito Mastercard também é aceite, proporcionando uma experiência de pagamento simples com as características de segurança que espera.
Maestro
O Maestro é um serviço de cartão de débito fornecido pela Mastercard e temos o prazer de aceitar o Maestro com CVV para pagamentos online. Os titulares do cartão Maestro podem concluir transações facilmente utilizando o nosso processo de checkout seguro.
3. Stripe
Utilizamos o Stripe como o nosso processador de pagamentos para transações online seguras. A Stripe é líder global de confiança no processamento de pagamentos, oferecendo medidas de segurança avançadas para proteger as suas informações financeiras. O Stripe permite-nos processar pagamentos numa ampla variedade de moedas, facilitando a compra no nosso site para clientes internacionais. Com o Stripe, pode pagar utilizando vários cartões de crédito e débito de forma integrada.
Note que com o Stripe Checkout também pode pagar com Przelewy24, TWINT, iDEAL, Bancontact, BLIK, EPS, Multibanco e MBWay.
4. Carteiras Digitais
Para uma experiência de checkout mais rápida e cómoda, suportamos as seguintes carteiras digitais:
Google Pay
O Google Pay permite-lhe fazer pagamentos seguros com apenas alguns toques no seu dispositivo Android. É uma forma rápida e simples de pagar online, sem a necessidade de introduzir os dados do cartão manualmente. Se tiver o Google Pay configurado no seu telefone, pode utilizá-lo para concluir a sua compra no nosso website.
Apple Pay
O Apple Pay está disponível para clientes que utilizam dispositivos iOS, incluindo iPhones, iPads e MacBooks. Com o Apple Pay, pode desfrutar de uma experiência de pagamento segura e conveniente. Basta usar o Face ID, Touch ID ou a sua password para confirmar o pagamento e já está!
5. Transferência Bancária
Para os clientes que preferem utilizar os métodos bancários tradicionais, também aceitamos transferências bancárias em euros na área SEPA. As transferências bancárias proporcionam uma forma de pagamento fiável, especialmente para transações de maior dimensão ou para aqueles que não desejam utilizar um cartão.
Como pagar com transferência bancária:
Selecione a opção “Transferência Bancária” no checkout.
Aqui partilhamos os dados da conta bancária caso pretenda finalizar a sua encomenda por transferência bancária.
IBAN: DE42 1001 8000 0776 2634 24
BANCO: FINOM
NOME: Vitor Assuncao
Utilize a sua aplicação bancária ou serviço de banco online para concluir a transferência e mencione o número da encomenda nas notas ou no campo de referência.
Note que as transferências bancárias podem demorar alguns dias úteis a serem processadas, dependendo das políticas do seu banco. Assim que recebermos os fundos, o seu pedido será processado e enviado imediatamente.
6. Segurança das suas informações de pagamento
Damos prioridade à segurança das suas informações de pagamento e tomamos todas as medidas necessárias para garantir que os seus dados estão protegidos:
Todas as transações são encriptadas utilizando SSL, o que garante que as suas informações de pagamento são transmitidas de forma segura aos nossos servidores.
Estabelecemos parcerias com processadores de pagamento fiáveis, como o Stripe, para gerir os seus pagamentos, garantindo que os seus dados confidenciais nunca são armazenados nos nossos servidores.
O nosso website está em conformidade com os requisitos do PCI DSS, garantindo que as suas informações de pagamento são tratadas de acordo com as melhores práticas do setor.
7. Reembolsos e cancelamentos
Os reembolsos serão processados utilizando o método de pagamento original e o tempo que demora para que o reembolso apareça na sua conta pode variar dependendo do banco ou da operadora do cartão.
Para questões sobre reembolsos, cancelamentos ou quaisquer outras questões relacionadas com pagamentos, por favor contacte a nossa equipa de suporte através do e-mail info@thedecantplace.com. A nossa equipa está aqui para ajudá-lo e garantir uma experiência de compra tranquila.
Estamos empenhados em proporcionar uma experiência de pagamento segura e perfeita para todos os nossos clientes. Obrigado por escolher o TheDecantPlace!