Termos e Condições do TheDecantPlace

Última atualização: 18/07/2025

 

Bem‑vindo a TheDecantPlace.com. Ao efetuar um pedido no nosso site, concorda com os seguintes termos. Leia-os com atenção. Se não concordar, não utilize os nossos serviços.

 

1. Geral

1.1 TheDecantPlace.com disponibiliza uma plataforma para entusiastas de aromas adquirirem amostras de elevada qualidade apenas para avaliação olfativa. Não vendemos frascos originais em tamanho integral nem produtos cosméticos.
1.2 Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor após publicação e o uso contínuo do site implica aceitação.

 

2. Afiliação & Autenticidade

2.1 Não estamos afiliados a marcas, designers ou detentores de marcas. Todos os nomes, marcas e logótipos são propriedade dos respetivos titulares e usados apenas para identificação.
2.2 Todas as amostras provêm de frascos originais legalmente adquiridos junto de distribuidores autorizados. Garantimos a autenticidade.
2.3 As amostras são transferidas para vaporizadores neutros e estéreis; os frascos ou embalagens originais não são incluídos.

 

3. Utilização e Aviso Legal

3.1 As nossas amostras destinam-se à exploração de fragrâncias e não são consideradas produtos cosméticos. São destinadas apenas para uso olfativo. De acordo com a regulamentação da UE, não recomendamos a aplicação na pele ou roupas, pois podem conter ingredientes que podem causar irritações ou manchas em tecidos. O uso além da avaliação olfativa é de responsabilidade exclusiva do usuário.
3.2 Estas amostras foram concebidas para que possa explorar diferentes fragrâncias antes de decidir comprar uma garrafa de tamanho completo. 

 

4. Detalhes do Produto

4.1 Cada produto indica o tamanho na sua descrição.
4.2 Podem ocorrer ligeiras variações no volume, dado que são preenchidas manualmente.
4.3 As imagens são ilustrativas e podem não corresponder exatamente ao aspeto do produto.

 

5. Preços & Pagamento

5.1 Os métodos de pagamento são Stripe (cartão de crédito) ou transferência bancária.
5.2 Todos os preços estão em Euros (EUR). Podem ser alterados sem aviso, mas o seu pedido mantém o preço no momento da compra.
5.3 Os descontos promocionais não são acumuláveis, salvo indicação contrária.
5.4 O cliente é responsável pelos dados de faturação corretos.

 

6. Envio & Entrega

6.1 Enviamos para todo o mundo. Os prazos variam conforme o destino e a opção de envio.
6.2 Clientes fora da UE são responsáveis por taxas alfandegárias, impostos ou direitos de importação.
6.3 Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela alfândega.
6.4 As taxas de envio não são devolvidas em caso de devolução por erro na morada.
6.5 Se o nome não estiver visível na caixa do correio ou campainha, o pacote pode ser devolvido sem reembolso do envio. Use o nome que conste visivelmente no local.

 

7. Alterações, Cancelamentos & Reembolsos

7.1 Não é possível alterar nem cancelar pedidos após a confirmação, pois as amostras são preparadas por encomenda.
7.2 Aceitamos devoluções apenas de amostras seladas e não usadas, com custo de envio a cargo do cliente, exceto em caso de erro nosso.
7.3 Em caso de produtos danificados, contate‑nos dentro de 2 dias com fotos; resolveremos rapidamente.
7.4 Não aceitamos reembolsos ou trocas de produtos abertos, usados ou alterados.
7.5 Devoluções são aceitas até 30 dias após a compra, apenas para amostras seladas. As taxas de envio não são reembolsadas.

 

8. Idade Legal

8.1 Ao efetuar uma encomenda, confirma que tem a idade mínima legal para adquirir produtos de aroma no seu país.
8.2 É responsável por cumprir a regulamentação local de compra e importação.

 

9. Limitação de Responsabilidade

9.1 Não nos responsabilizamos por reações alérgicas causadas por uso indevido.
9.2 A nossa responsabilidade limita‑se ao valor do produto adquirido. Não assumimos responsabilidade por danos indiretos.

 

10. Propriedade Intelectual

10.1 Todo o conteúdo, imagens e textos de TheDecantPlace.com são da nossa propriedade.
10.2 O uso não autorizado pode resultar em ações legais.
10.3 Se considerar que os seus direitos foram violados, contacte‑nos.

 

11. Informação de Contacto

11.1 Para dúvidas sobre estes termos, envie‑nos um e‑mail ou utilize o formulário de contacto.
11.2 Respondemos dentro de 24‑48 horas (exceto fins‑de‑semana e feriados).