Termos e Condições do TheDecantPlace

Última atualização: 06/03/2025

 

Bem-vindo ao TheDecantPlace.com. Ao fazer uma encomenda no nosso site, concorda em cumprir e ficar vinculado aos seguintes termos e condições. Por favor, reveja-os cuidadosamente antes de fazer uma compra. Se não concordar com estes termos, evite utilizar os nossos serviços.

 

1. Geral
1.1 A TheDecantPlace é especializada no fornecimento de amostras de perfumes e decantadores para entusiastas de fragrâncias. Não vendemos frascos de perfume em tamanho real.

1.2 O nosso serviço permite aos clientes explorar uma grande variedade de aromas em quantidades mais pequenas antes de se comprometerem com garrafas de tamanho normal.

1.3 Reservamo-nos o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As atualizações entrarão em vigor após serem publicadas no nosso website. O uso continuado do site significa a sua aceitação dos termos atualizados.

 

2. Afiliação e Autenticidade
2.1 Não estamos afiliados a nenhuma marca de perfume, designer ou detentor de marca registada. Todos os nomes de produtos, logótipos e marcas são propriedade dos seus respetivos proprietários.

2.2 Todas as fragrâncias oferecidas no nosso site são 100% autênticas e provenientes diretamente de revendedores ou distribuidores autorizados.

2.3 As amostras são decantadas em atomizadores de vidro estéreis mais pequenos por conveniência. As garrafas originais de retalho não estão incluídas.

 

3. Detalhes do serviço
3.1 O tamanho dos atomizadores de vidro está claramente especificado na descrição de cada produto, permitindo selecionar o volume que melhor se adapta às suas necessidades.

3.2 Embora procuremos consistência, podem ocorrer pequenas variações nos níveis de enchimento devido ao processo de decantação.

3.3 As imagens dos produtos apresentadas no nosso website são apenas para referência e podem não refletir a aparência do produto final.

 

4. Pagamento e preços
4.1 Os pagamentos podem ser feitos de forma segura através do Stripe, que aceita todos os principais cartões de crédito, ou por transferência bancária.

4.2 Os preços estão indicados em EUR. Pagamentos noutras moedas são aceites ao usar o Stripe. Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, mas as alterações não afetarão as encomendas já efetuadas.

4.3 Os descontos promocionais não podem ser combinados, a menos que sejam explicitamente declarados, e estão sujeitos a expiração conforme especificado.

4.4 Os clientes são responsáveis ​​por fornecer informações de faturação precisas para evitar atrasos no processamento dos pedidos.

 

5. Envio e entrega
5.1 Oferecemos remessa mundial. Os prazos de entrega variam consoante o destino e o método de envio selecionado.

5.2 Os clientes fora da União Europeia são responsáveis ​​por quaisquer direitos de importação, impostos ou taxas alfandegárias aplicáveis.

5.3 Não nos responsabilizamos por atrasos causados ​​pela alfândega ou outras autoridades durante o processo de importação.

5.4. Note que se um pedido for devolvido devido a um endereço incompleto ou incorreto, a taxa de envio não será reembolsada.

5.5. Tenha em atenção que se o seu nome não constar na caixa de correio ou na campainha da sua casa/apartamento, a sua encomenda poderá ser devolvida ao remetente e neste caso o custo do envio não será reembolsado. Caso o seu nome não conste na caixa de correio ou na campainha da sua residência, o melhor é colocar como destinatário o nome da pessoa que está visível na caixa de correio/campainha.

 

6. Alterações, cancelamentos e reembolsos de encomendas
6.1 Devido à natureza personalizada dos nossos produtos, não são aceites cancelamentos ou alterações de encomendas após a sua realização.

6.2 As devoluções são aceites apenas para artigos fechados e não utilizados. Os clientes são responsáveis ​​pelos custos de envio da devolução, a menos que haja um erro da nossa parte (por exemplo, fragrância ou tamanho incorreto).

6.3 Se o seu artigo chegar danificado, por favor contacte-nos no prazo de 2 dias após a receção com fotos do dano. Trabalharemos consigo para resolver o problema.

6.4 Os reembolsos e trocas não estão disponíveis para produtos abertos, usados ​​ou alterados.

6.5 Os artigos fechados e não utilizados podem ser devolvidos no prazo de 30 dias após a compra. Os custos de envio de devolução de tais artigos são da responsabilidade do cliente.

6.6 Note que se um pedido for devolvido devido a um endereço incompleto ou incorreto, a taxa de envio não será reembolsada.

 

7. Requisito de idade legal
7.1 Ao comprar no TheDecantPlace, confirma que tem idade legal para comprar produtos de fragrância no seu país.

7.2 É responsável pelo cumprimento de quaisquer leis locais relativas à compra ou importação de produtos de fragrâncias.

 

8. Limitação de Responsabilidade
8.1 TheDecantPlace não se responsabiliza por reações alérgicas ou sensibilidades resultantes da utilização de quaisquer produtos. Faça um teste de adesivo antes de utilizar novas fragrâncias.

8.2 Devido ao tamanho das nossas amostras, as listas de ingredientes não podem ser incluídas na embalagem. No entanto, as informações completas sobre os ingredientes podem ser encontradas na descrição de cada fragrância ou fornecidas mediante pedido por e-mail.

8.3 A nossa responsabilidade está limitada ao preço de compra do produto. Não somos responsáveis ​​por danos indiretos, acidentais ou consequenciais.

 

9. Propriedade Intelectual
9.1 Todo o conteúdo, imagens, logótipos e materiais em TheDecantPlace.com são propriedade de TheDecantPlace e não podem ser utilizados ou reproduzidos sem consentimento por escrito.

9.2 A utilização não autorizada do nosso website ou do seu conteúdo pode resultar em ação legal e no encerramento do acesso aos nossos serviços.

9.3 Se acredita que algum conteúdo do nosso site viola os direitos de autor, por favor contacte-nos.

 

10. Informações de contacto
10.1 Para dúvidas ou preocupações sobre estes termos, por favor contacte-nos por e-mail ou através do formulário de contacto no nosso website.

10.2 Esforçamo-nos para responder às perguntas dentro de 24 a 48 horas, excluindo fins de semana e feriados.

 

Notas Adicionais
Se o tamanho do atomizador solicitado não estiver disponível, iremos atualizar para o tamanho seguinte disponível sem custos extra.
Exemplo: Se encomendar uma amostra de 2ml, mas esta não estiver disponível, enviaremos a sua fragrância num atomizador de 3ml.

 

Importante: As nossas amostras são feitas por encomenda, utilizando ferramentas limpas e estéreis. Não somos afiliados, patrocinados ou conectados às marcas que oferecemos. Fornecemos fragrâncias 100% autênticas provenientes de revendedores autorizados e retemos os recibos para verificação de autenticidade.

Se acredita que algum conteúdo do nosso site viola os direitos de autor, por favor contacte-nos diretamente.

 

Obrigado por escolher o TheDecantPlace.com para as suas necessidades de amostragem de fragrâncias. Esperamos que goste de explorar novos aromas connosco!